Resi e garanzia

Updated: July 1, 2018

Sezione 1.1 – Scambi (Se Applicabile)

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo per lo stesso articolo, inviaci una mail a italia@klimtechnologies.com.

Sezione 1.2 – Rimborsi (Se Applicabile)

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un’email per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se sei stato approvato, il rimborso sarà eseguito e verrà applicato automaticamente un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi.

Sezione 1.3 – Rimborso Tardivo O Mancante (Se Applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario. Quindi contattare la società della carta di credito, potrebbe essere necessario un po ‘di tempo prima che il rimborso sia ufficialmente pubblicato. Quindi contatta la tua banca. C’è spesso del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci a italia@klimtechnologies.com.

Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal tuo rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario per il tuo prodotto scambiato per raggiungerti, può variare.

Sezione 2.1 – Copertura Della Garanzia

La garanzia di KLIM è limitata ai termini riportati di seguito:

KLIM (“KLIM & Co. Limited”) garantisce il suo prodotto contro difetti nei materiali e nella lavorazione per un periodo di DUE (2) A CINQUE (5) ANNI dalla data di acquisto originale a seconda del prodotto e delle eccezioni indicate di seguito.

Se esiste un difetto, a sua discrezione, KLIM (1) riparerà il prodotto gratuitamente, usando parti di ricambio nuove o ricondizionate, (2) scambierà il prodotto con un prodotto nuovo o che è stato fabbricato da nuovo o riparabile usato parti ed è almeno funzionalmente equivalente al prodotto originale, o (3) rimborsare il prezzo di acquisto del prodotto.

Un prodotto / parte sostitutivo presuppone la restante garanzia del prodotto originale o di NOVANTA (90) GIORNI dalla data di sostituzione o riparazione, a seconda di quale copertura fornisce più tempo per te. Quando un prodotto o una parte viene scambiata, qualsiasi articolo sostitutivo diventa di tua proprietà e l’articolo sostituito diventa di proprietà di KLIM. Quando viene fornito un rimborso, il tuo prodotto diventa di proprietà di KLIM.

KLIM riparerà, sostituirà o rimborserà il prodotto difettoso a sua discrezione se restituito entro il periodo di garanzia al nostro centro di assistenza insieme alla prova di acquisto indicante la data di acquisto.

Sezione 2.2 – Esclusione E Limitazioni

Cosa non copre la garanzia?

Questa garanzia non copre eventuali difetti, malfunzionamenti o guasti dovuti a: installazione impropria; usura; uso improprio o mancata osservanza delle istruzioni nel manuale del prodotto; abuso; disassemblaggio non autorizzato; o utilizzare con apparecchiature improprie, non intenzionali o difettose. Se si rilascia il prodotto o lo si immerge nell’acqua, la garanzia non verrà applicata. In nessun caso KLIM sarà ritenuta responsabile per lesioni personali o danni accidentali, speciali, indiretti o consequenziali di qualsiasi natura derivanti o correlati all’utilizzo del prodotto, comunque causati, indipendentemente dalla teoria della responsabilità (contratto, atto illecito o altro) . Inoltre, i danni conseguenti e incidentali non sono recuperabili in questa garanzia.

Sezione 2.3 – Ottenere Il Servizio Di Garanzia

Per riparare o sostituire un prodotto coperto, segui le istruzioni seguenti:

Le spedizioni di ritorno sono a carico del cliente e la restituzione deve essere accompagnata dalla prova di acquisto originale. Dovresti tracciare la spedizione come appropriato perché sei responsabile del prodotto fino a quando non arriva a KLIM.

Cosa farà KLIM per correggere il problema?

KLIM, a sua discrezione, riparerà o sostituirà qualsiasi prodotto che risulti difettoso nei materiali o nella lavorazione. Se il tuo prodotto non viene più prodotto, o è esaurito, a sua discrezione, KLIM può sostituire il tuo prodotto con un prodotto KLIM simile o migliore.

Come ottenere il servizio di garanzia?

Se il tuo prodotto è difettoso e coperto dalla nostra garanzia, ti chiederemo di contattare il servizio clienti di KLIM all’indirizzo italia@klimtechnologies.com insieme alla prova di acquisto indicante la data di acquisto.