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Q: Combien de temps faut-il pour recevoir mes produits ?

Toutes nos commandes sont traitées par Amazon Logistics. Cela présente trois avantages majeurs : Nous pouvons vous garantir des délais de livraison rapides (en fonction de la disponibilité de chaque produit), entre 2 et 7 jours. Nous pouvons vous offrir la livraison gratuite sur tous nos produits pour les livraisons standard (sauf ceux qui, en raison de leur poids et/ou de leur volume, nécessitent un coût supplémentaire). Enfin, et pas des moindres, nous réduisons nos émissions de CO2 et notre impact sur l’environnement en utilisant l’infrastructure et la logistique d’Amazon. Pourquoi ? Voici pourquoi. Ne soyez donc pas surpris si vous recevez votre colis dans un emballage Amazon, c’est pour une bonne raison. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse france@klimtechnologies.com. Notre équipe vous répondra dans les 24 heures.

Q: Comment puis-je faire valoir ma garantie ?

Quel que soit le problème que vous rencontrez avec votre produit, nous sommes là pour vous aider ! Envoyez-nous un message via la page de contact avec le plus d'informations possible sur votre problème et notre équipe de spécialistes vous aidera à le résoudre dans les meilleurs délais. Et si le problème persiste, ils appliqueront la garantie pour vous afin d'aboutir au plus important : que vous profitiez à nouveau de nos produits ;)

Q: Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le renvoyer et être intégralement remboursé. Il vous suffit de nous envoyer un message via notre page de contact et notre équipe de spécialistes vous aidera dans cette démarche. Consultez notre politique complète ici.

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